商业场所、公共场所室内装修污染治理工程
服务对象：
公共场所（如：酒店、宾馆、娱乐场所、餐厅等）装修已完工，室内空气甲醛超标，感觉有异味，必须治理后才能放心营业
服务内容：
降解室内甲醛、苯、氨、TVOC等有害气体，去除装修异味，除去空气中散布的臭味、异味抗菌防霉
施工流程：
1、施工前准备工作：
填写单据，确认施工用品等所有施工所需物品，出具施工工艺详细说明表
2、申领施工用品
1.进场
1) 穿工作服，带工作证；（套鞋套PS: 根据现场情况）
2) 将工具箱放置安全位置，不影响现场
3) 告知客户收拾好贵重物品，并清空家具内物品
4) 与业主协商家具安置情况及覆盖保护
5) 检查客户所有需要治理的区域，发现问题及时提出来
6) 现场施工负责人按照工艺说明表的内容安排施工
2.施工
施工时：
1) 施工时注意业主家中易碎，异反应物品，做好防护工作，做到轻拿轻放
2) 施工药剂作用后表现特征需向客户说明，以免造成不必要纠纷
3) 喷枪距离施工表面需有一定距离，以免对客户物品造成损害
4) 药水若发生异常如翻到等现象应立即处理，如若造成客户直接损失或其他情况需向客户说明
5) 药水不允许直接放置桌面上
3.施工结束：
1) 将所有移动的家具或物品归回原位，将施工现场清理干净
2) 向客户交代注意事项（药剂的反应干透时间及其他注意事项）
撤场后，所用的设备进仓库后做常规检查，及时清理，保养。有异常应及时向业务负责人反应
服务流程：
1、预约登记——通过热线电话，面谈或在线预约等方式与客户建立初步合作意向
2、现场勘察——由专业人员进行认真、负责、求实、专业的现场勘察
3、确定方案——经过对勘察的结果进行讨论分析，提出解决具体方案提交客户，参考客户意见确定解决方案，并与客户签订合同
4、7天后安排效果监测
5、达标进入售后服务流程
6、不达标进入持续服务最终进入售后服务流程
7、存档建立——把客户资料归档，用户建议归档，除醛治理方法和意见归档，以便为客户进一步的服务
8、客户回访——服务后，定期进行客户回访，了解治理作业的质量，以便为客户提供更好的服务
9、质量跟踪——依据反馈信息，及时调整治理作业方案，完善室内空气质量优化服务
